La importancia de la Atención al cliente
Todos somos clientes en algún momento, y precisamente por eso sabemos lo importante que es una buena atención. Sentirnos cómodos y bien atendidos significa volver a ese lugar a adquirir otro producto o servicio... y esto es la fidelización, el mayor logro a conseguir por una empresa.
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Dar el mejor servicio a nuestros consumidores y conseguir que repitan tiene multitud de aspectos positivos, entre los que se encuentran la mejora de nuestra reputación de marca y la recomendación positiva a amigos, conocidos y familiares que se convertirán en clientes también. ¡Lánzate a mejorar con estos dos cursos en atención al cliente y fidelización!
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jueves, 4 de febrero de 2021
Atención al cliente y fidelización
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