Sistemas de gestión de calidad eficientes

Las claves para una Gestión de la Calidad eficiente   Más información ❯

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Existen muchas maneras de encarar la gestión de la calidad, pero en general se pone el énfasis en la respuesta que el consumidor tiene de los bienes o servicios producidos. Un cliente satisfecho siempre implica un beneficio para la empresa: mayores ganancias, fidelidad, menos gastos en resolución de problemas, etc.

El control de calidad es uno de los puntos fundamentales de todo proceso de fabricación de productos o concepción de servicios, y puede llevarse a cabo de diversas formas, según el presupuesto disponible, el nivel de secretismo asociado al proyecto, etcétera.

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Es importante destacar que, con un sistema de gestión de calidad eficiente, el cliente obtiene productos y/o servicios acordes a sus requerimientos, eliminando su necesidad de realizar reclamaciones y perder tiempo.

¿Y tú? ¿Te gustaría conseguir la satisfacción de tus clientes?

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